Matrículas en línea: Se agrava problema de la plataforma en la UT
Por: Jhenifer Rodriguez
Entre filas y montoneras, la Universidad del Tolima intenta desarrollar su jornada de matrículas del semestre B 2019, que se extenderá hasta el 9 de agosto del semestre B 2019, debido a todos los inconvenientes presentados con la Plataforma Academusoft.
Las ventanillas del bloque 15 diagonal al muro de los lamentos, están rodeadas de estudiantes que piden soluciones, pues en los últimos días la plataforma no ha permitido el ingreso y quienes por suerte logran acceder, no consiguen imprimir el seguro estudiantil para realizar los pagos, o simplemente, mientras están realizando algún trámite la interfaz los expulsa con un mensaje en el que dice " su sesión ha finalizado", o "no son estudiantes activos", entre otros errores.
(Algunas declaraciones del jefe de
Gestión Tecnológica)
El anuncio de “cargando su configuración” es el gran protagonista de la semana. Si bien es cierto que todos los semestres se presentan problemas en la página, este ha sido el peor en muchos años, según la mayoría de estudiantes que han estado en las salas de sistemas del Bloque 31 tratando de acceder.
Testimonios en carne propia
Los estudiantes que lograron imprimir el recibo de pago del seguro y/o matrícula, se "amontonan" en la oficina de gestión tecnológica esperando que les carguen manualmente el pago para poder inscribir sus materias en línea, pero, aunque esto se solucione, la plataforma continúa colapsada.
En las facultades el panorama no es muy distinto, los empleados administrativos también tienen dificultades para realizar sus labores, pese a esto, a quienes se les preguntó no quisieron dar declaraciones oficiales.
Sin embargo, estudiantes y trabajadores de la universidad coinciden en que hay un fuerte problema de infraestructura tecnológica, el software de la universidad parece ser muy antiguo.
Pa´ la gente entrevistó el Jefe de la Oficina de gestión tecnológica, Germán Eduardo Flórez, quién reconoce que si hay problemas de infraestructura tecnológica, y a la vez atribuye las dificultades al hecho que hay muy poco tiempo para realizar matriculas por lo atípicos que han sido los últimos tres semestres. Sugiere que los estudiantes deben tener paciencia.
(Declaraciones del jefe de
Gestión Tecnológica)
Flórez asegura que sus ingenieros están haciendo todo lo posible por solucionar los inconvenientes .
Enfatizó en que no era negligencia humana, mientras tanto los estudiantes pasan horas tratando de hacer hasta el más mínimo trámite en la aplicativo Academusoft.
¿Soluciones?
Aunque en este momento la Universidad, se encuentra haciendo convocatoria para la compra de dos nuevos servidores, es de reconocer que los inconvenientes con la plataforma llevan mucho tiempo y no han recibido la suficiente atención. Esperamos que la compra de los nuevos servidores signifique un mejor servicio en los próximos procesos, para que el caos no siga siendo la normalidad de los días de matrículas en la Universidad del Tolima.
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